Univerge Blue Connect: uma solução de comunicações unificadas baseada em nuvem
Se você está procurando uma maneira de simplificar suas comunicações e colaboração de negócios, considere o Univerge Blue Connect. Esta é uma solução de comunicações unificadas como serviço (UCaaS) baseada em nuvem que combina seu sistema telefônico, bate-papo, vÃdeo, compartilhamento de tela, gerenciamento de arquivos e chamadas em conferência em uma plataforma integrada. Neste artigo, explicaremos o que é o Univerge Blue Connect, como baixá-lo, como usá-lo, quanto custa e como ele se compara a outras soluções UCaaS.
univerge blue connect download
O que é o Univerge Blue Connect?
O Univerge Blue Connect é uma solução UCaaS baseada em nuvem que fornece recursos e funcionalidades de nÃvel empresarial para pequenas e médias empresas (SMBs). Ele foi desenvolvido pela NEC, lÃder global em soluções de TI e comunicações, e desenvolvido pela Intermedia, fornecedora lÃder de serviços em nuvem. Com o Univerge Blue Connect, você pode:
Faça e receba chamadas usando seu número de telefone comercial em qualquer dispositivo
Veja quem está disponÃvel, converse com colegas, envie mensagens de texto para colegas e clientes e gerencie o correio de voz
Organize e participe de videoconferências com qualidade HD e recursos de compartilhamento de tela
Acesse e compartilhe arquivos com segurança entre colegas usando o UNIVERGE BLUE SHARE, uma ferramenta de backup e compartilhamento de arquivos
Integre-se com plataformas populares de terceiros, como Microsoft Teams, Office 365, G-Suite, Slack, Salesforce, Zendesk e muito mais
Desfrute de uma experiência de nuvem sem estresse com segurança, confiabilidade, escalabilidade, conformidade e suporte avançados
Recursos e benefÃcios do Univerge Blue Connect
O Univerge Blue Connect oferece uma gama de recursos e benefÃcios que podem ajudá-lo a melhorar sua comunicação e colaboração empresarial. Aqui estão alguns dos principais:
Sistema telefônico PBX em nuvem: Você pode obter um sistema telefônico baseado em nuvem que elimina a necessidade de qualquer equipamento ou manutenção no local.Você pode escolher entre mais de 90 recursos de chamada, como identificador de chamadas, chamada em espera, transferência, espera, estacionamento, captura, chamada de 3 vias, música em espera, paging, intercomunicador, campo de luz de ocupado (BLF), não perturbe (DND), visão de recepcionista, transcrição de correio de voz, gravação de chamada (automática), fax da web e muito mais.
Aplicativos para desktop e dispositivos móveis: Você pode acessar todos os recursos do Univerge Blue Connect em seu computador ou dispositivo móvel usando os aplicativos gratuitos. Você pode fazer e receber chamadas usando seu número de telefone comercial em seu PC ou Mac ou em seu smartphone Android ou Apple. Você também pode alternar chamadas do telefone de mesa para o dispositivo móvel sem qualquer interrupção.
Mensagens de equipe multiplataforma: Você pode se comunicar em tempo real com sua equipe usando o recurso de bate-papo integrado. Você pode enviar mensagens e arquivos ilimitados para chats individuais ou em grupo. Você também pode usar o SMS comercial (disponÃvel apenas nos EUA e no Canadá) para enviar mensagens de texto a colegas e clientes a partir do seu número de telefone comercial.
VÃdeo conferência: Você pode hospedar e participar de videoconferências com até 250 participantes (dependendo do seu plano) usando o recurso de videoconferência integrado. Você pode desfrutar de vÃdeo e áudio de qualidade HD, bem como recursos de compartilhamento de tela. Você também pode agendar reuniões com antecedência ou iniciá-las instantaneamente em seu aplicativo.
Compartilhamento de arquivos: Você pode acessar e compartilhar arquivos com segurança entre colegas usando o UNIVERGE BLUE SHARE, uma ferramenta de backup e compartilhamento de arquivos incluÃda no Univerge Blue Connect. Você pode armazenar até 1 TB de dados (dependendo do seu plano) e sincronizar arquivos entre seus dispositivos. Você também pode criar pastas e compartilhá-las com sua equipe ou colaboradores externos. Você pode controlar as permissões de acesso e rastrear a atividade de cada arquivo.
Integrações de terceiros: Você pode aumentar sua produtividade e eficiência integrando o Univerge Blue Connect com plataformas populares de terceiros, como Microsoft Teams, Office 365, G-Suite, Slack, Salesforce, Zendesk e muito mais.Você pode acessar os recursos do Univerge Blue Connect de dentro dessas plataformas e sincronizar dados entre elas.
Segurança e confiabilidade: Você pode desfrutar de uma experiência de nuvem sem estresse com o Univerge Blue Connect, pois oferece recursos avançados de segurança e confiabilidade. Seus dados são criptografados em trânsito e em repouso e armazenados em centros de dados seguros. Seu serviço é respaldado por um contrato de nÃvel de serviço (SLA) de 99,999% de tempo de atividade e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana da NEC e da Intermedia.
Como baixar o Univerge Blue Connect
Para baixar o Univerge Blue Connect, primeiro você precisa se inscrever em um plano que atenda às suas necessidades de negócios. Você pode escolher entre quatro planos: Essentials, Standard, Premium ou Enterprise. Cada plano oferece diferentes recursos e opções de preços. Você pode comparar os planos e seus recursos no site Univerge Blue Connect. Você também pode solicitar uma avaliação gratuita ou um orçamento no site.
Depois de se inscrever em um plano, você receberá um e-mail com instruções sobre como baixar e instalar os aplicativos Univerge Blue Connect em seus dispositivos. Você pode baixar o aplicativo de desktop para Windows ou Mac no portal Univerge Blue Connect. Você também pode baixar o aplicativo móvel para Android ou iOS na Google Play Store ou na Apple App Store. Como alternativa, você pode usar o aplicativo da web em qualquer navegador fazendo login no portal Univerge Blue Connect.
Como usar o Univerge Blue Connect
Depois de baixar e instalar os aplicativos Univerge Blue Connect em seus dispositivos, você pode começar a usá-los para se comunicar e colaborar com sua equipe e clientes. Aqui estão algumas das etapas básicas sobre como usar o Univerge Blue Connect:
Como configurar sua conta e dispositivos
A primeira coisa que você precisa fazer é configurar sua conta e dispositivos no Univerge Blue Connect. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:
Faça login no portal Univerge Blue Connect usando seu endereço de e-mail e senha.
Vá para Configurações > Perfil e atualize suas informações pessoais, como nome, cargo, foto, ramal, número de telefone, endereço de e-mail, etc.
Vá para Configurações > Dispositivos e adicione ou edite seus dispositivos, como telefone de mesa, celular, softphone, etc. Você também pode atribuir um dispositivo como seu dispositivo principal para chamadas recebidas.
Vá para Configurações > Correio de voz e personalize suas configurações de correio de voz, como sua mensagem de saudação, opções de notificação, configurações de transcrição, etc.
Vá para Configurações > Atendimento de chamadas e configure suas regras de atendimento de chamadas, como seu status de disponibilidade, opções de encaminhamento de chamadas, grupos de toque, etc.
Vá para Configurações > Integrações e ative ou desative quaisquer integrações de terceiros que você deseja usar com o Univerge Blue Connect.
Como fazer e receber chamadas, chats e videoconferências
A próxima coisa que você precisa fazer é aprender como fazer e receber chamadas, chats e videoconferências no Univerge Blue Connect. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:
Para fazer uma chamada, abra o aplicativo no seu dispositivo e clique no Ãcone do teclado de discagem. Digite o número de telefone ou ramal da pessoa que você deseja chamar e clique no botão de chamada. Como alternativa, você pode clicar no Ãcone de contatos e selecionar um contato do seu diretório ou lista de favoritos.
Para receber uma chamada, atenda-a de qualquer dispositivo conectado à sua conta. Você também pode recusar ou enviar para o correio de voz se estiver ocupado ou indisponÃvel.
Para conversar com alguém, abra o aplicativo em seu dispositivo e clique no Ãcone de chat. Selecione um contato do seu diretório ou lista de favoritos ou crie um novo bate-papo digitando o número de telefone ou endereço de e-mail. Digite sua mensagem na caixa de bate-papo e clique no botão enviar. Você também pode enviar arquivos ou emojis clicando no anexo ou Ãcones sorridentes.
Para iniciar uma videoconferência, abra o aplicativo em seu dispositivo e clique no Ãcone de vÃdeo . Selecione um contato do seu diretório ou lista de favoritos ou crie uma nova reunião inserindo o número de telefone ou endereço de e-mail.Clique no botão iniciar reunião e aguarde a entrada da outra pessoa. Você também pode agendar uma reunião com antecedência clicando no Ãcone do calendário e preenchendo os detalhes.
Para participar de uma videoconferência, abra o aplicativo no seu dispositivo e clique no Ãcone de vÃdeo. Clique no botão entrar na reunião e insira o ID e a senha da reunião que você recebeu do organizador. Você também pode ingressar em uma reunião a partir de um convite por e-mail ou de um evento de calendário clicando no link.
Como compartilhar arquivos e colaborar com sua equipe
A última coisa que você precisa fazer é aprender como compartilhar arquivos e colaborar com sua equipe no Univerge Blue Connect. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:
Para acessar e compartilhar arquivos, abra o aplicativo em seu dispositivo e clique no Ãcone do arquivo. Você verá uma lista de pastas e arquivos armazenados em sua conta UNIVERGE BLUE SHARE. Você pode criar novas pastas ou fazer upload de novos arquivos clicando no Ãcone de adição. Você também pode baixar, excluir, renomear ou mover arquivos e pastas clicando no Ãcone do menu.
Para compartilhar uma pasta com sua equipe, clique no Ãcone de menu ao lado do nome da pasta e selecione compartilhar. Você pode inserir os endereços de e-mail das pessoas com quem deseja compartilhar e definir suas permissões de acesso (somente visualizar, editar ou proprietário). Você também pode adicionar uma mensagem e uma data de validade para o link de compartilhamento. Clique no botão de compartilhamento e aguarde a confirmação.
Para colaborar com sua equipe, abra o aplicativo em seu dispositivo e clique no Ãcone de chat. Selecione um bate-papo em grupo que inclua as pessoas com as quais deseja colaborar ou crie um novo clicando no Ãcone de adição. Você pode enviar mensagens, arquivos, emojis ou iniciar uma videoconferência no chat em grupo. Você também pode adicionar ou remover pessoas do bate-papo em grupo clicando no Ãcone do menu.
Quanto custa o Univerge Blue Connect?
O Univerge Blue Connect oferece quatro planos de preços para diferentes necessidades de negócios: Essentials, Standard, Premium e Enterprise.Cada plano inclui diferentes recursos e funcionalidades, bem como diferentes números de usuários e dispositivos. Aqui está uma tabela que resume as principais diferenças entre os planos:
Plano
Preço por usuário por mês
Número de usuários
Número de dispositivos por usuário
Principais caracterÃsticas
Essenciais
$19.99
1-19
1
Sistema telefônico PBX em nuvem, aplicativos móveis e de desktop, mensagens de equipe multiplataforma, videoconferência (até 4 participantes), compartilhamento de arquivos (100 GB), integrações de terceiros (somente Microsoft Teams)
Padrão
$24.99
20-99
5
Todos os recursos do Essentials, além de videoconferência (até 30 participantes), compartilhamento de arquivos (250 GB), integrações de terceiros (Office 365, G-Suite, Slack)
Prêmio
$34.99
100+
10
Todos os recursos padrão, além de videoconferência (até 100 participantes), compartilhamento de arquivos (1 TB), integrações de terceiros (Salesforce, Zendesk)
Empreendimento$44.99
Personalizado
Personalizado
Todos os recursos Premium mais videoconferência (até 250 participantes), compartilhamento de arquivos (personalizado), integrações de terceiros (personalizado), gerente de conta dedicado, SLA personalizado e muito mais
Você também pode adicionar recursos e serviços adicionais ao seu plano, como números gratuitos, análise de chamadas, gravação de chamadas (sob demanda), fax da Web e muito mais. Você pode verificar o preço e a disponibilidade desses complementos no site Univerge Blue Connect.
Teste gratuito e descontos
Se você não tem certeza se o Univerge Blue Connect é adequado para você, pode experimentá-lo gratuitamente por 30 dias. Você pode se inscrever para o teste gratuito no site Univerge Blue Connect e ter acesso a todos os recursos do plano Premium. Você também pode cancelar sua avaliação a qualquer momento, sem qualquer obrigação.
Se você decidir se inscrever no Univerge Blue Connect após sua avaliação gratuita, poderá obter descontos com base no número de usuários e na duração do seu contrato. Você pode economizar até 20% se tiver mais de 100 usuários e até 33% se assinar um contrato de 3 anos. Você também pode obter um telefone de mesa gratuito para cada usuário se assinar um contrato de 2 ou 3 anos.
Como o Univerge Blue Connect se compara a outras soluções UCaaS?
Univerge Blue Connect não é a única solução UCaaS no mercado. Existem muitas outras opções que oferecem recursos e funcionalidades semelhantes ou diferentes. Como o Univerge Blue Connect se compara a eles? Aqui estão alguns dos prós e contras do Univerge Blue Connect, bem como alguns dos principais concorrentes e alternativas ao Univerge Blue Connect.
Prós e contras do Univerge Blue Connect
Univerge Blue Connect tem muitas vantagens, mas também algumas desvantagens. Aqui estão alguns dos prós e contras do Univerge Blue Connect:
Prós:
Ele oferece uma solução UCaaS abrangente e integrada que cobre todas as suas necessidades de comunicação e colaboração.
É desenvolvido pela NEC e Intermedia, duas empresas respeitáveis e confiáveis no setor de TI e comunicações.
Ele fornece recursos e funcionalidades de nÃvel empresarial a preços acessÃveis para pequenas e médias empresas.
É fácil de usar e gerenciar, com aplicativos intuitivos e um portal amigável.
É seguro e confiável, com criptografia, proteção de dados, SLA de 99,999% de tempo de atividade e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
É flexÃvel e escalável, com diversos planos e pacotes, além de opções customizadas para necessidades maiores ou especÃficas.
É compatÃvel e integrável com plataformas populares de terceiros, como Microsoft Teams, Office 365, G-Suite, Slack, Salesforce, Zendesk e muito mais.
Contras:
É relativamente novo no mercado, por isso pode não ter tantas avaliações ou depoimentos quanto outras soluções UCaaS estabelecidas.
Pode não oferecer alguns recursos ou funcionalidades que outras soluções UCaaS oferecem, como inteligência artificial (IA), análise, automação, etc.
Pode não estar disponÃvel ou suportado em alguns paÃses ou regiões fora dos EUA ou Canadá.
Principais concorrentes e alternativas ao Univerge Blue Connect
O Univerge Blue Connect enfrenta a concorrência de outras soluções UCaaS que oferecem recursos e funcionalidades semelhantes ou diferentes.Aqui estão alguns dos principais concorrentes e alternativas ao Univerge Blue Connect:
RingCentral: RingCentral é uma das soluções UCaaS mais populares e amplamente utilizadas no mercado. Ele oferece um sistema telefônico baseado em nuvem, mensagens de equipe, videoconferência, compartilhamento de arquivos, central de atendimento e muito mais. Ele também oferece IA, análise, automação e integrações com várias plataformas. Tem presença global e suporta mais de 40 idiomas. Possui quatro planos de preços: Essentials, Standard, Premium e Ultimate, variando de $ 19,99 a $ 49,99 por usuário por mês.
Ampliação: O Zoom é outra solução UCaaS conhecida e amplamente utilizada no mercado. É mais conhecido por seu recurso de videoconferência, que pode hospedar até 1.000 participantes e 10.000 espectadores. Ele também oferece um sistema de telefone em nuvem, bate-papo, webinar, sistema de sala e muito mais. Ele também oferece IA, análise, automação e integrações com várias plataformas. Possui três planos de preços: Pro, Business e Enterprise, variando de US$ 14,99 a US$ 19,99 por host por mês.
8x8: 8x8 é outra solução UCaaS que oferece um sistema telefônico baseado em nuvem, bate-papo em equipe, videoconferência, central de atendimento e muito mais. Ele também oferece IA, análise, automação e integrações com várias plataformas. Tem presença global e suporta mais de 120 idiomas. Possui três planos de preços: Express, X2 e X4, variando de US$ 12 a US$ 44 por usuário por mês.
Vonage: Vonage é outra solução UCaaS que oferece um sistema telefônico baseado em nuvem, bate-papo em equipe, videoconferência, central de atendimento e muito mais. Ele também oferece IA, análise, automação e integrações com várias plataformas. Tem presença global e suporta mais de 100 idiomas. Possui três planos de preços: Mobile, Premium e Advanced, variando de US$ 19,99 a US$ 39,99 por usuário por mês.
Conclusão
O Univerge Blue Connect é uma solução UCaaS baseada em nuvem que fornece recursos e funcionalidades de nÃvel empresarial para pequenas e médias empresas.Ele combina seu sistema telefônico, bate-papo, vÃdeo, compartilhamento de tela, gerenciamento de arquivos e chamadas em conferência em uma plataforma integrada. É desenvolvido pela NEC e Intermedia, duas empresas respeitáveis e confiáveis no setor de TI e comunicações. Oferece preços acessÃveis e planos flexÃveis para diferentes necessidades de negócios. É fácil de usar e gerenciar, com aplicativos intuitivos e um portal amigável. É seguro e confiável, com criptografia, proteção de dados, SLA de 99,999% de tempo de atividade e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. É compatÃvel e integrável com plataformas populares de terceiros, como Microsoft Teams, Office 365, G-Suite, Slack, Salesforce, Zendesk e muito mais. É uma ótima opção para pequenas e médias empresas que desejam simplificar a comunicação e a colaboração de seus negócios.
perguntas frequentes
Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre o Univerge Blue Connect:
P: Como posso começar a usar o Univerge Blue Connect?
R: Você pode começar a usar o Univerge Blue Connect inscrevendo-se em um plano que atenda às suas necessidades de negócios no site do Univerge Blue Connect. Você também pode solicitar uma avaliação gratuita ou um orçamento no site.
P: Como posso baixar o Univerge Blue Connect?
R: Você pode baixar o Univerge Blue Connect seguindo as instruções que receberá em um e-mail após se inscrever em um plano. Você pode baixar o aplicativo de desktop para Windows ou Mac no portal Univerge Blue Connect. Você também pode baixar o aplicativo móvel para Android ou iOS na Google Play Store ou na Apple App Store.
P: Como posso entrar em contato com o suporte do Univerge Blue Connect?
R: Você pode entrar em contato com o suporte do Univerge Blue Connect ligando para 1-844-4BLUE-CONNECT (1-844-425-8326) ou enviando um e-mail para support@univergeblue.com. Você também pode visitar o site Univerge Blue Connect para obter mais recursos e informações.
P: Quão seguro é o Univerge Blue Connect?
R: O Univerge Blue Connect é muito seguro, pois usa criptografia em trânsito e em repouso e armazena seus dados em centros de dados seguros.Ele também está em conformidade com vários padrões e regulamentos do setor, como HIPAA, GDPR, PCI-DSS e muito mais.
P: Quais são os requisitos do sistema para o Univerge Blue Connect?
R: Os requisitos do sistema para o Univerge Blue Connect são os seguintes:
Para o aplicativo de desktop, você precisa do Windows 7 ou posterior ou do Mac OS X 10.11 ou posterior e de no mÃnimo 4 GB de RAM e 1 GB de espaço em disco.
Para o aplicativo móvel, você precisa de Android 5.0 ou posterior ou iOS 11.0 ou posterior e um mÃnimo de 100 MB de espaço em disco.
Para o aplicativo da web, você precisa de um navegador moderno, como Chrome, Firefox, Safari ou Edge, e uma conexão de internet estável.
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